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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von korrektur.de, Rintheimer Straße 34, 76131 Karlsruhe. Mit der Nutzung unseres Services akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.

§2 Leistungsbeschreibung

Wir bieten Plagiatsprüfungen und KI-Erkennung für hochgeladene Dokumente unter Verwendung der Software PlagAware an. Die Ergebnisse werden per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.

§3 Preise und Zahlung

Die Zahlung erfolgt über folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

§4 Lieferung

Die Ergebnisse werden in der Regel innerhalb von 15 Minuten per E-Mail zugestellt, maximal jedoch innerhalb von 24 Stunden. Bei Dokumenten mit mehr als 200 Normseiten kann die Zustellung länger dauern.

§5 Rückerstattung

Wir bieten eine 100%ige Geld-zurück-Garantie, falls Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie uns hierzu unter kontakt@korrektur.de.

§6 Haftung

Wir übernehmen keine Garantie für eine 100%ig korrekte Erkennung. Sowohl falsch-positive als auch falsch-negative Ergebnisse können auftreten. Unser Service dient ausschließlich zu Informationszwecken und ersetzt keine professionelle Rechtsberatung.

§7 Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung. Hochgeladene Dokumente werden nach 14 Tagen gelöscht, Ergebnisse nach 28 Tagen.

§8 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Karlsruhe.

Häufig gestellte Fragen zu unseren AGB

Die folgenden Antworten erläutern die wichtigsten Punkte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Alltagssprache. Sie ersetzen nicht den oben stehenden Vertragstext, sondern sollen dir helfen, unsere Regelungen besser zu verstehen.

Bekomme ich nach der Bestellung sofort eine Rechnung?

Ja, mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhältst du automatisch eine Rechnung im PDF-Format. Diese enthält alle Pflichtangaben gemäß § 14 UStG (Umsatzsteuergesetz) und kann direkt für die Buchhaltung oder eine eventuelle Steuererklärung verwendet werden. Falls du die Rechnung später nicht mehr findest, schreibe uns einfach an kontakt@korrektur.de und wir senden sie dir erneut zu.

Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie konkret?

Wenn du mit dem Ergebnis deines Plagiat- oder KI-Scans nicht zufrieden bist, schreibe uns eine kurze E-Mail an kontakt@korrektur.de und schildere uns das Problem. Wir prüfen jeden Fall individuell und erstatten den Kaufpreis in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen vollständig zurück, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode, die du auch bei der Bestellung gewählt hast.

Was passiert, wenn der Scan länger als 24 Stunden dauert?

Die in § 4 genannte Lieferzeit von 15 Minuten gilt für die meisten Standardaufträge bis 200 Normseiten. Bei sehr großen Dokumenten oder vorübergehender hoher Auslastung kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Sollten wir die Maximalfrist von 24 Stunden in Ausnahmefällen überschreiten, kannst du selbstverständlich die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen.

Sind meine Bezahldaten bei euch sicher?

Ja. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten oder PayPal-Zugangsdaten auf unseren Servern. Sämtliche Zahlungen werden über zertifizierte und PCI-DSS-konforme Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Verbindung zu unserer Website ist durchgehend per SSL/TLS verschlüsselt, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile deines Browsers.

Kann ich auch als Unternehmen bestellen und auf Rechnung zahlen?

Privatkundinnen und Privatkunden bezahlen direkt im Bestellprozess per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Für Bildungseinrichtungen, Lektoratsbüros oder Großkunden bieten wir auf Anfrage auch Rechnungen mit längerem Zahlungsziel an. Schreibe uns dazu bitte unter Angabe der voraussichtlichen Bestellmenge an kontakt@korrektur.de.

Was passiert mit meinen Dokumenten nach dem Scan?

Hochgeladene Dokumente werden, wie in § 7 unserer AGB sowie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, spätestens nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Die generierten Berichte werden nach 28 Tagen entfernt. Eine darüber hinausgehende Speicherung oder Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Gilt das gesetzliche Widerrufsrecht auch bei digitalen Dienstleistungen?

Grundsätzlich ja, allerdings erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 4 BGB bei vollständig erbrachten Dienstleistungen. Da die Plagiatsprüfung in vielen Fällen sofort nach der Bezahlung gestartet und innerhalb weniger Minuten abgeschlossen wird, weisen wir im Bestellprozess ausdrücklich auf den Verzicht hin. Mehr dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was passiert, wenn meine hochgeladene Datei beschädigt oder unleserlich ist?

Sollte das von dir hochgeladene Dokument technisch fehlerhaft, leer oder nicht lesbar sein, melden wir uns umgehend per E-Mail bei dir. Du kannst die Datei dann in einem anderen Format (z. B. als PDF statt .docx) erneut zusenden. Wenn keine erfolgreiche Prüfung möglich ist, erstatten wir den Kaufpreis selbstverständlich vollständig zurück, ohne dass dir dadurch zusätzliche Kosten entstehen.

Kann ich eine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange die Prüfung noch nicht gestartet wurde. Da unser System nach erfolgreicher Bezahlung in der Regel sofort mit dem Scan beginnt, ist das Zeitfenster für eine Änderung sehr kurz. Schreibe uns im Zweifel sofort eine E-Mail an kontakt@korrektur.de, wir prüfen dann individuell, ob ein Eingriff in den laufenden Prozess noch möglich ist.

Wo finde ich Hilfe bei der Interpretation des Berichts?

In unserem ausführlichen Hilfeguide erklären wir Schritt für Schritt, wie du Plagiats- und KI-Berichte richtig liest und welche Werte als kritisch zu bewerten sind. Solltest du nach der Lektüre noch Fragen haben, kannst du uns jederzeit eine Nachricht schreiben. Wir geben gern eine erste Einschätzung, ohne dass dafür weitere Kosten anfallen.